首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00184《市场营销策划》
(简答题)

简述客户管理的内容。

正确答案

①基本情况。客户的最基本原始资料。
②主要特征。经营观念;经营方向;企业规模;经营特点等。
③业务状况。存在的问题;企业形象;声誉;信用状况;交易条件。

答案解析

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