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(简答题)

电话营销的营销方式分为几种,各自的特点是什么?

正确答案

营销方式分为直接外呼、回访外呼、销售专线三种方式:
直接外呼方式:根据前端业务部门提出的适销产品需求,通过对基础用户数据的挖掘确定目标用户,采用的主动外呼营销方式。
回访外呼方式:通过对拨打10010客服热线、114/116114、10198的用户“多说一句话”了解用户需求后,采用的有针对性的二次回访外呼营销方式。
销售专线方式:配合前端业务部门相关业务促销活动,在业务促销方案中宣传的销售专线号码(如10016),用户拨打销售专线可以实现业务咨询、订制的来话营销方式。

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