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(简答题)

旅行团早于地陪抵达接站地点,怎么办?

正确答案

1、向领队、全陪和客人道歉;
2、实事求是地说明情况,以表示自己作好下一步导游工作的诚意。
3、与领队等协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解。

答案解析

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