A自身期望形象
B以往历史形象
C阶段性形象
D企业经营形象
（简答题）
论述企业形象战略所包含的内容并联系实际说明其重要性。
答案解析
（单选题）
就企业形象与企业识别的关系来看，（）是结果。
（）是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。
（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
（多选题）
为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
（）是企业追求良好企业形象的根本所在。
企业形象的接受者是（）。
（）是企业形象的直接塑造者。
简述良好企业形象的作用。
