首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00144《企业管理概论》
(单选题)

制定质量方针和目标,是()要抓的第一个工作。

A建立和运行质量体系

B全面质量管理

C建立一套灵敏的质量信息反馈系统

D质量保证

正确答案

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