在秘书工作中，有可能遇到“多头指示”的情况，即对于某一问题，不同领导给出了不同的处理意见。此时，秘书人员的正确做法应是（）

从科学管理的视角来看，“多头指示”问题对工作是非常不利的；但现实中，由于秘书人员的独特地位，尤其是那些不主要服务于特定一位领导的秘书，常常会遭遇多头指示这一情况：当一项工作涉及多个领导的职责范畴时，相关领导人员都会予以关注，有时由于缺乏协调和交流，不同领导人员做出的决策是有差别的。此时，秘书人员的处境就非常尴尬了。 
遇到多头指示时，秘书人员正确的做法是积极协调，努力促成相关领导的沟通与交流，从而形成统一的意见。这样既避免了多头指示的问题，也维护了领导集体的团结。一般情况下，秘书人员不要立即向更高一级的领导直接报告多头指示问题；只有在协调无果，各位领导均坚持己见、不愿改变意见的情况下，秘书人员才应请示更高一级的领导，有其做出仲裁或进一步的协调。 
理论上来说，多头指示问题的出现，已经预示了领导集体之间存在着程度不同的矛盾。作为秘书人员，应努力化解这种矛盾，而不要放任或加剧这种矛盾。这是应对多头指示问题的最基本原则。