(单选题)
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为:(当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数)×100%。其指标值指标值(),得满分,指标值指标值(),得0分。
A>97.5%,<95.5%
B≥97.5%,≤95.5%
C≥97.5%,<95.5%
D>97.5%,≤95.5%
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分?()
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率,指标权重()指标值≥(),得分=5分;指标值<95.5%,得0分。
(单选题)
月度代维费用的计算公式为考核结果≥()分,应支付代维费用=月度代维费用×100%;考核结果<()分,应支付代维费用=0元。
(单选题)
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分。
(填空题)
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。
(单选题)
代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于()分,或单月度低于()分时,应给予代维公司黄牌警示。
(单选题)
基站综合代维的月度考核指标项目包括()。
(多选题)
光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括()。
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月度代维费用的计算公式不正确的为()。