(判断题)
同客服中心整体运营KPI指标一样,员工考核也有KPI指标。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
对话务员进行绩效考核的目的在于保证所有员工,能够按照既定的工作流程来进行操作,从而达到客服中心整体运营管理的KPI指标要求。
(简答题)
《中国电信广东公司绩效管理办法》规定,员工KPI包括哪几类指标?
(多选题)
家电服务业客户中心行业同其其他客户中心行业一样,存在着()等多种形态
(单选题)
对KPI指标中覆盖率描述不正确的是()
(单选题)
对KPI指标中S1接口流量描述不正确的是()
(多选题)
根据测试,基于业务系统间切换打开后,KPI指标上会出现哪些变化?()
(简答题)
《中国电信广东公司绩效管理办法》规定,组织KPI包括哪几类指标?
(判断题)
频点参数UARFCN定义了上、下行信道中心频点,该参数的设置必须根据网络规划工程师提供的数据进行设置。任意修改该参数经会导致网络中出现干扰现象,导致网络运营指标的下降。
(判断题)
同HS-DSCH信道一样,伴随信道不支持快速动态功率控制。