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(简答题)

农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么?

正确答案

(1)接待客户要热情,严格使用文明用语,使用普通话。
(2)业务办理要及时,按照优质服务承诺的时限来执行。
(3)服务人员要具备一定的电力营销知识。

答案解析

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