(判断题)
受害者在危机状态下,由于种种原因,可能会不理性,甚至强化“暴民效应”,因此政府需要区分好受害者的需求合理度。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
危机状态下,社会公众,尤其是受害者,对政府部门的信任一般要比平时低。
(判断题)
危机状态下,尤其经过了“眼见为实”和“血的教训”之后,社会各界普遍会表现出支持、理解、合作的状态,这构成了政府危机公关的不利社会环境。
(判断题)
突发事件会对其相关的政府组织构成威胁,重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。
(单选题)
政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为()。
(判断题)
政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。
(单选题)
用于全国或地区性大范围的危机事件,适用于受害者众多,单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是()。
(判断题)
危机状态已经带来了“眼球效应”,政府受到普遍的关注;政府如果趁热打铁,提升美誉度,有可能开创“高知名度+高美誉度”的立项模式。
(判断题)
政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。
(单选题)
如果政府的失误导致了公关危机,在这种完全责任的情形下,应该采取什么应对模式?()