（单选题）
对交往对象进行观察和判断不包括（）。
答案解析
下列关于讲说对象构成要素说法错误的是（）。
（简答题）
试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？
尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是（）
