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(单选题)

消费者原因导致的维修且商家同意维修的,维修费用由()承担。

A商家

B服务商

C消费者

D天猫官方

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    由于商家原因导致维修的,维修费用由()承担。

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    若商家以维修形式提供三年质保服务的,为保障消费者自身权益,请消费者应在确认商家已经完成维修工作后方可在相关()上签字。

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    商家未履行“发起维修”服务时效承诺的,每延期24小时需以向消费者发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

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    消费者提交服务申请后,若商家拒绝或同意后()日内未上传物流单号导致服务关闭的,消费者可再次提交服务申请。

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    若商家再次拒绝或同意后5日内未上传物流单号导致服务关闭,那么该商品消费者无法再次发起服务申请。

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    消费者更改安装地址,且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域,由此导致的额外费用,由()协商,

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    快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。

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  • (简答题)

    哪些情形下,商家可拒绝履行“发起维修”服务?

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