（多选题）
下列选项中，属于利用IVR实现呼叫流程自动化的例子的是（）。
A电话查账、付款
B长途电话卡
C分类信息服务
D人工坐席子系统
E系统管理子系统
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子。
（单选题）
（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。
（多选题）
在企业实现中部门化的形式是多种多样的。典型的有：职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化。流程部门化就是按照工作和业务流程来组织业务活动。下列选项中属于流程部门化的缺点是（）
（单选题）
下列选项中，不属于流程使执行力落地的意义是（）
（单选题）
下列选项中，不属于建立流程运行保障体系所需要的文化是（）
（多选题）
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（单选题）
产品/流程并行开发对于后期产品生产至关重要。一个好的产品设计不应该只考虑功能的实现，还有考虑所有影响最终效果的其他因素，如面向成本的设计、面向可制造和可装配的设计、面向可测性的设计、面向可维护性的设计等。请据此选出下列选项中属于“面向可装配的设计（DFA）”的一项：（）
（单选题）
下列选项中，不属于西方国家行政信息资源开发利用战略的选项是（）
（单选题）
下面选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（）。
