(多选题)
导游服务工作不仅繁杂,且变化较大,其复杂多变主要表现在()。
A服务对象复杂
B旅游者需求多种多样
C人际交往复杂
D与服务对象密切接触
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
(多选题)
下列属于导游服务准备阶段工作的有()。
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导游服务技能分为操作技能和()两类。
(多选题)
世界各国的导游服务均具有经济性、服务性、()等共同属性。
(单选题)
《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(),有效期满后继续从事导游工作的,需办理导游证换证手续。
(多选题)
要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览,导游员应事先了解其概况,如()。
(单选题)
在某一条旅游路线(如华东五市游),将地陪和全陪工作集于一身的导游是指()。
(多选题)
导游人员在导游活动中,又下述情节的,扣除2分。()
(单选题)
在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是()。