（多选题）
《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。
A无障碍厕所
B座椅
C专用座席
D专用铺位
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
《空调列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
（判断题）
《空调列车服务质量规范》中规定：停站立岗时，面向旅客进站方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
（判断题）
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
（单选题）
《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。
