(单选题)
客户或来访人员距离门岗岗位值班人员()米范围时,值班人员必须(向左、向右)侧身面对,至岗位()米时必须微笑、问好。
A3--5;1—3
B5—7;1—3
C5—7;3—5
D7—10;5—7
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
物业服务中心门岗人员在接待来访客户时,下述哪项描述是错误的:()
(单选题)
入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。
(判断题)
办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度,但没有岗位责任制度。
(单选题)
监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()
(单选题)
巡视高压设备时,人员与带电体的安全距离:10KV不小于()米。
(多选题)
下述哪项属于物业服务中心门岗的岗位职责?()
(单选题)
迎宾岗工作人员在距离客户()距离时,要微笑、问好,并主动询问。
(判断题)
值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
(单选题)
迎宾岗工作人员与客户沟通时,应保持在()距离。