(单选题)
在为客户提供服务时,可以把客户比作一棵树,那么通信企业在其中承担的是()角色。
A树根
B阳光、水分、肥料
C培育人
D树干
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在探寻客户需求时,可以把客户比作一棵树,那么“客户在哪里”是指()。
(单选题)
客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时,应执行()。
(多选题)
网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。
(多选题)
社区经理可以为中小企业客户提供的服务有()。
(多选题)
“国网江苏省电力公司”微信公众服务平台可以为居民客户提供()功能。
(单选题)
建设银行电话银行服务中可以为客户提供公积金、住房补贴及企业年金查询的服务品种是:()
(判断题)
客户认为其他运营商提供的服务更好时,应运用同理心,在认可客户感知的前提下,引导客户认同电信的品牌和服务能力。
(单选题)
客户对服务不满意,要求提供上级领导电话时,客服代表应()。
(单选题)
向客户推荐产品或提供服务时,从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的()。