客户分类维护指在零售客户科学分类的基础上，通过不断采集客户分类信息而实现客户分类目标的动态管理：
（1）对照零售客户分类标准，应实地走访客户，准确划分客户市场类型，即城市或乡村类型，如在城市建设过程中，村民委员会变为居民委员会，其所在区域客户市场类型应变更为城市。
（2）核查零售客户的营业执照，并记录在案，按零售客户的经营形式并结合行业分类标准，准确划分经营业态（商场类、超市类、便利店类、烟酒店类、食杂店类、娱乐服务类、其他类）。
（3）根据客户历史经营数据分析，归纳总结，通过计算机辅助判定其经营规模。
（4）与专卖管理部门共享客户守法经营管理信息，确定客户经营的守法性。
（5）注重把握其他类客户的划分，减少客户分类的模糊性，根据中烟销网［2008］52号《关于进一步规范卷烟零售客户分类工作的通知》的规定，其它类客户的比例不超过5%。
（简答题）
怎样做好客户分类中的日常维护工作？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
怎样做好新客户的维护工作？
（判断题）
客户经理的日常工作主要做好三个方面工作：一是多方面采集客户信息。二是落实明码标价。三是加强监督检查，确保明码实价。（）
（判断题）
客户经理的日常工作主要做好三个方面工作：一是多方面采集价格信息。二是落实明码标价。三是加强监督检查，确保明码实价。（）
（判断题）
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分采集市场信息，二是及时反馈市场信息。（）
（单选题）
客户经理的价格维护主要做好三个方面工作：一是多方面采集价格信息。二是落实明码标价。三是（），确保明码实价。
（单选题）
客户经理的价格维护主要做好三个方面工作：一是多方面采集价格信息。二是（）。三是加强监督检查，确保明码实价。
（单选题）
客户经理的价格维护主要做好三个方面工作：一是多方面（）。二是落实明码标价。三是加强监督检查，确保明码实价。
（判断题）
商定总量原则中，动态管理原则是在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量（）
（单选题）
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。
