（单选题）
谈判手应具有谈判所需要的个性，即（）
答案解析
（判断题）
谈判人员具有很强的尊重需要。
纵向式谈判具有议题灵活，可变性大的特点，要求谈判人员应具备掌控全局的能力。
（简答题）
谈判的程序有哪些？需要使用哪些策略与技巧？
商务谈判具有哪些特征？
（填空题）
人的最大特点就是具有（）性，这是它之所以成为谈判客体的主要标志。
就组成谈判因素而论，具有影响的背景有哪些？
（多选题）
以下哪些表现会使谈判更具有冲突性（）。
一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质（）
