（简答题）
请写出客户在银行办理《个人存款证明书》业务的流程。
正确答案
客户在银行网点提出书面申请并填写《个人存款证明申请书》，提供有效身份证件、存款凭证；经办人员初审申请人的资料，人机核对，核对存款凭证和计算机系统的账户，核对要素包括账户姓名、账号、金额、开户日期、期限、账户状态。复核人对以上要素审核无误后，在申请书“银行声明”加盖业务公章、网点负责人、复核人、经办员名章。由经办人员陪同申请人前往总部市场拓展部开具《个人存款证明书》。同时收取手续费20元。
答案解析
略
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