（单选题）
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，工作环境，（），器具的配备。
A家具、设备的新、旧
B员工的觉悟
C饭店的等级
D饭店的质量要求
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。
（单选题）
由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有（），是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其他因素等。
（单选题）
影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。
（单选题）
（）不仅反映了员工的素质，也反映了员工的工作态度，影响客房服务工作的效果。
（单选题）
下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。
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督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。
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由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有是否是专职的卫生班清扫员，是否跨楼层清扫客房，（）及其他因素等。
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随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。
（单选题）
制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有（）、操作方法和标准、布置规格、整洁状况、速度和定额等。
