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(多选题)

当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应:()

A沉着冷静,稳住对方

B利用暗语示意及时告知领导和有关人员

C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件,不予退还,与之拉话,观察其外貌特征

D如歹徒中途逃跑,营业人员要齐力外出追击,将其制服

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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