（判断题）
移动助手（手持PAD）只限在网点内使用，可以连接外网、安装非工商银行授权应用软件和使用非工商银行授权存储设备。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对于客户管理、产品推送等营销功能，移动助手（手持PAD）可独立使用或根据排队叫号机、智能柜员机传送的客户信息为营销人员提供客户星级展现、产品推送等营销支持。
（多选题）
客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。
（单选题）
网点负责人在赞扬员工时，使用以下哪一项方法最佳？（）
（单选题）
各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在（）个工作日内答复。
（多选题）
网点负责人在职权范围内和可能的情况下采用的激励方法有（）。
（多选题）
网点营业终了必须实行净所制度，集体离开网点，严禁任何人员借故在网点内滞留。如因特殊原因需要加班时，必须报（）批准。
（多选题）
客户教育流程规定，网点内下列人员必须参加（）
（判断题）
客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加
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网点一定时期内的存款日平均余额是（）。
