王莉今年21岁,幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早,她由母亲拉扯成人。两年前,王莉在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作,她很珍惜这份工作,每天早早去上班。不过,前段时间,母亲发现王莉出现了种种抑郁症状,并悄悄辞去了工作,整天不说话,把自己关在屋里,不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事,内心很着急,无奈中,她向社会工作者求助。 【问题】 1.请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。 2.请为社会工作者设计简单的工作介入目标。
正确答案
(1)社会生态系统理论阐释
在社会生态系统理论视角下,人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境作出反应,而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张,要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥,则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统,分别为:
①微观系统,指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演,包括影响个人的生物、心理和社会等子系统;
②中观系统,指对个人有影响的小群体,包括家庭、工作群体和其他社会群体;
③宏观系统,指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。
(2)运用社会生态系统理论对案例的分析
在上述案例中,社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为:
①微观系统,即王莉的个人系统,包括王莉的生理缺陷、心理障碍等子系统;
②中观系统,是对王莉有影响的小群体,包括王莉的母亲,王莉的工作伙伴和朋友;
⑧宏观系统,即比家庭更大的群体和系统,包括王莉的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。王莉出现种种抑郁症状,并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解王莉各方面的情况,找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强王莉的能力,对其所处环境进行干预,从而增进王莉与环境的调和度。
2.依据社会生态系统的理论观点,社会工作将其实务焦点放在如下方面:①促进人们的成长和发展;②增强人们适应环境的能力;③移除环境对人和群体的阻碍;④增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。依据社会生态系统的理论框架,社会工作者可以将工作目标设计为:
(1)通过促进王莉个人的成长,增强她对环境的适应能力和抗逆力;
(2)通过了解王莉各方面的情况,找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动,采用各种方法治愈王莉的抑郁症,消除其病理阻碍,鼓励其重回工作岗位;
(3)通过联系各子系统,帮助王莉及其家庭发掘各方资源,满足生活需求,营造一个有利于王莉家庭发展的外部环境。
答案解析
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