（判断题）
女士在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
夏季着衬衣时，男员工将工号牌佩戴在左胸前兜口正上方哪处？（）
（判断题）
女士仪容要勤洗头发，长发要合拢在耳后。（）
（单选题）
工作期间，佩戴的饰品的数量不要超过（）件，且不宜佩戴夸张的饰品。
（填空题）
在营业厅，大堂经理可以运用的反馈方式有三类，即（）、（）、（）。
（判断题）
引导员在客户办理业务离开营业厅时应礼貌送别。
（判断题）
营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责。
（判断题）
大堂人员可以在营业厅前握姿式走，不可以背着手走。
（判断题）
金葵花服务区工作人员须佩戴工牌，包括保安保洁人员。
（单选题）
大堂经理在营业后需要做的有（）。
