(判断题)
正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
酒店在接待宾客时,必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后,必须及时做好公安上传等相关事项。
(判断题)
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
(判断题)
客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。
(单选题)
客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
(单选题)
入住酒店的客人可分为()。
(单选题)
入住酒店客人之间可能存在()关系。
(填空题)
客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对于客人来讲,是第一重要的,服务质量居于其次。
(单选题)
入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。
(单选题)
酒店员工或亲属享受公司员工优惠价格付费入住,该客人的客源属于()