（1）横向集成原则
（2）纵向压缩组织
（3）过程多样化
（4）减少检查，核对和控制
（5）单点接触顾客
（6）推行并行工程
（7）用信息技术协调分散与集中的矛盾
（简答题）
论述企业流程再造的原则
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
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（简答题）
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