个性化服务基于标准化服务之上，是服务发展的更高阶段。饭店应该做到以下几点：
（1）饭店员工要树立个性化服务意识；
（2）饭店要建立个性化档案；
（3）饭店员工要留心观察、灵活服务；
（4）要引入金钥匙服务理念。
（简答题）
试述饭店如何才能做好个性化服务。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
如何做好饭店的品牌设计？
（简答题）
试述规范化和个性化服务的区别和联系？
（简答题）
试述饭店服务质量控制的保证体系的主要任务
（单选题）
服务周全，客人才能满意作为饭店“中枢神经”的（），其各项服务及作用就显得更为重要。
（简答题）
试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。
（单选题）
公司“6S”应如何做才能做好？（）
（单选题）
公司5S应如何做才能做好（）。
（判断题）
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
（简答题）
某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅，标准为80元／人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务，请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作？
