（判断题）
电信企业只有在通信能力、技术水平、服务水平、营销策略等方面胜过竞争对手一筹，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
电信企业的品牌分为（）、技术品牌、业务品牌、服务品牌和（）五种类型。
（填空题）
（）是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。
（简答题）
按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？
（判断题）
客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同电信的品牌和服务能力。
（填空题）
根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。
（判断题）
电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
（判断题）
只有不断创新营销管理水平，推进服务营销一体化，方能在不断发展的同时，服务好客户、维系住客户。（）
（单选题）
电能信息采集业务是中国电信与各级电力企业在（）业务领域的合作，立足电力企业的诉求，并有效结合中国电信在网络资源、品牌、营销渠道、人力资源等方面的优势，突出电信特色，为电力企业提供个性化、差异化服务。
（多选题）
电信业务经营者应免费向用户提供哪些公益性电话的接入服务，并保障通信线路畅通（）
