有以下几种处理方法：
1.检查话机是否有问题。
2.检查分离器是否安装正确，分离器与话机之间的连线是否完好。
3.检查分离器是否正常，方法：甩开分离器，将话机直接接在入户的电话线上，若能打电话，则说明分离器有问题；若电话不通，则有可能是局端电话端口有问题或至电话交换机端口的线缆、端子有问题。
（简答题）
ADSL用户电话没有声音，但上网正常，该如何处理？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
ADSL用户可以上网但电话无音（话机好的）一般可能（）.
（多选题）
个用户，家中开通了ADSL宽带上网业务，多台电脑需要上网娱乐，同时该用户还有一部带有无线网卡的笔记本电脑，希望可以无线上网。满足此用户需求的终端产品有（）
（单选题）
以下ADSL标准中（）标准支持用户端不需分离器即可保证电话业务的正常使用。
（填空题）
安装ADSL时，需要使用滤波器，该滤波器有三个接口：连到用户的电话外线（来自电话机房）的接口是LINE口；连到ADSLMODEM的是（）；连到用户电话机的是PHONE口。
（填空题）
ADSL信号分离器是ADSL线路上一个重要的设备，其功能是实现电话和上网（）。
（填空题）
用户家的传真机应当接在（）的Phone口之后。如果无法去掉ADSL用户端在分离器之前的桥接线路，应当建议用户在该线路的电话分机之前串接额外的分离器。
（多选题）
ADSL采用（）技术把PSTN线路划分为话音，上行下行三个独立的信道，同时提供电话和上网服务。采用ADSL联网，计算机需要通过（）和分离器链接到电话入户接线盒。
（单选题）
ADSL用户上网时反映扬州宽带网打不开其他网站正常有可能的是（）.
（多选题）
ADSL用户来电显示不正常的可能原因有（）.
