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(判断题)

头等舱乘务员负责采集头等舱高端旅客相关信息。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    乘务人员主动了解客人需求,主动问询用餐、休息时间、餐食选择等,对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。

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  • (判断题)

    要想不被问责,预防是头等大事。

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  • (单选题)

    一切经济部门和生产企业的头等大事是()。

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  • (填空题)

    门窗洞口、穿墙管、()及收头等部位的防水构造,应符合设计要求。

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  • (单选题)

    ()具有密封通径内的方钻杆、钻杆、钻杆接头等功能。

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  • (简答题)

    祠堂作为祭祖活动的中心,在宗族制度中占有头等地位,在明清两代,西递村共建有多少祠堂?

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  • (单选题)

    ()把“三藩、河务、漕运”列为治理天下的三件头等大事,悬挂在他的宫柱上,提醒自己要时时不忘。

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  • (判断题)

    倾听过程中要注意使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,交叉双臂,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,赞许性地点头等。

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  • (填空题)

    倾听的技巧包括使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,不要交叉(),手不要放在脸上,身体稍微前倾,常常看对方的(),赞许性地点头等。

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