现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会营销观念。这些观念时隐时现,相互碰撞,深刻地影响着组织或个人。
(1)生产观念认为,市场需要我的产品。因此,企业只要集中全力,增加产量,降低成本,多产多销就能获得大的利润。显然,生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
(2)产品观念认为,消费者喜欢那些质量优良的产品。因此,企业应致力于提高产品的质量,使本企业的产品达到早善尽美。产品观念认为只要产品好,不愁没销路,只有那些质量差的产品才需要推销。产品观念是以消费者会选择价格相同而质地最好的产品为假设前提,把企业经营管理的重点放在提高产品质量上的一种营销观念。
(3)推销观念(又称销售观念)认为商务成功依靠的是比竞争对手更有效的推销。企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。
(4)市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念主要包括以下几个核心思想:
1.注重顾客需求。
2.坚持整体营销。
3.谋求长远利益。
(5)客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各不相同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同,它强调的是满足每一个子市场的需求,而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。(6)社会营销观念是对营销观念的修改和补充。社会营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
(简答题)
试述现代企业的市场营销管理哲学,并谈谈你的感受。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
试述西方企业一百多年来市场营销管理哲学(观念)的演变及其背景。
(单选题)
现代市场营销企业要建立()型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。
(简答题)
与传统营销相比,谈谈你对海尔集团开展的网上直销和个性化管理的感想
(多选题)
企业的市场营销管理哲学包括()。
(简答题)
以企业为中心的市场营销管理哲学包括哪些?
(判断题)
正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
(单选题)
()以整体营销活动为手段,来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
(填空题)
在企业市场营销管理哲学(观念)的演变历程中,以()的观念,一般称为旧观念。
(多选题)
以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。