（单选题）
消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。
A消费者认知
B消费者态度
C消费者决策
D消费者角色
正确答案
答案解析
消费者角色就是指消费者在消费过程中的各种角色。角色是指与某一特殊位置有关联的行为模式，代表着一套有关行为的社会标准。一个人的角色反映了他在社会系统中的地位，以及相应的权利和义务、权力和责任。
消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
消费者的态度是指消费者对客体、属性和利益的情感反应，即消费者对某件商品、品牌，或公司经由学习而有一致的喜好或不喜欢的反应倾向。
消费者认知是消费者在隔离了营销策略的影响下所能达到的商品认知程度（不考虑商品的包装、品牌、服务、价格、促销等因素），或者说是消费者凭借自身（主要是五官）的消费感受，在不借助其它手段（如仪器设备）的条件下，判断商品价值与优劣的能力。购买物美价廉的商品是所有消费者共同追求的目标，而这一目标能否有效地实现关键在于消费者对商品品质的认知能力，因此从一定意义上说消费者认知指数高低亦反映消费者对同类商品的区分程度。
根据题意，本题选D。
消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
消费者的态度是指消费者对客体、属性和利益的情感反应，即消费者对某件商品、品牌，或公司经由学习而有一致的喜好或不喜欢的反应倾向。
消费者认知是消费者在隔离了营销策略的影响下所能达到的商品认知程度（不考虑商品的包装、品牌、服务、价格、促销等因素），或者说是消费者凭借自身（主要是五官）的消费感受，在不借助其它手段（如仪器设备）的条件下，判断商品价值与优劣的能力。购买物美价廉的商品是所有消费者共同追求的目标，而这一目标能否有效地实现关键在于消费者对商品品质的认知能力，因此从一定意义上说消费者认知指数高低亦反映消费者对同类商品的区分程度。
根据题意，本题选D。
相似试题
（多选题）
消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。
（单选题）
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
（单选题）
（）是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
（单选题）
法律意义的消费者购买产品的目的是（）
（多选题）
理性诉求是指通过展示产品的特性、用途、使用方法等关于产品真实性的信息，为消费者提供（）的一类广告诉求方式
（多选题）
广告通过（）说服消费者改变态度，最后达成购买行为的发生，从而实现广告目的。
（单选题）
接触广告信息的消费者介绍其他人购买，这是广告效果的（）的体现
（单选题）
通过展示产品的特性、用途、使用方法等关于产品事实性的信息，为消费者提供产品的事实、消费理由或消费根据的一类广告诉求方式是（）。
（多选题）
在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。
