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(简答题)

在人机界面的分析研究中,影响用户行为特性的因素有哪些?

正确答案

1.人机匹配性:
2.人的固有技能:
3.人的固有弱点:
4.用户的知识经验和受教育程度:
5.用户对系统的期望和态度。可进一步分为:
①中性,这类用户把计算机作为完成工作的工具,既不积极也不反对。
②积极,这类用户在使用计算机解决问题中受益,因而对使用计算机态度积极,期望较高。
⑤消极,这类用户宁可不用计算机,用了反而增加了学习新技术的麻烦。

答案解析

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