A预防危机发生
B减少危机损失
C使抢救工作忙而有序
D维护声誉抓住机遇
（单选题）
危机演习的步骤应由（）来制订。
答案解析
（多选题）
危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。
公关接待计划的制订是依据（）和来访宾客的目的而定。
危机管理计划是（）的基本依据。
（简答题）
简述危机管理计划的内容 。
优秀危机管理计划的内容包括（）。
制定危机管理计划的真谛是（）。
危机管理计划中，政策部分的内容不包括（）。
下列选项中，不属于危机管理计划的内容的是（）。
