（单选题）
进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
A自我介绍，表明来电目的
B交出客户名字
C问“车没有问题吧？”
D拉家常
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
（单选题）
跟踪服务应在何时进行？（）
（单选题）
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
（填空题）
跟踪回访应该在客户车辆修完后（）内进行。
（填空题）
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
（多选题）
经销商进行服务的顾客包括（）。
（单选题）
下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是（）。
（填空题）
客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。
（填空题）
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。
