（简答题）

简要回答物质环境的类型。

正确答案

1、周围因素是构成服务产品内涵的必要组成部分，是指消费者可能不会立即意识到的环境因素，如气温、湿度、气味和声音等。
2、设计因素是刺激消费者视觉的环境因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出，以建立有形的、赏心悦目的产品形象。
3、社会因素是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
简要回答尾数定价法的含义与类型。
答案解析
（简答题）
简要回答旅游产品组合策略的类型
答案解析
（简答题）
简要回答商品倾销的三种类型及其特征。
答案解析
（简答题）
简要回答旅游市场营销环境的内容。
答案解析
（简答题）
简要回答证据的合法性的含义？
答案解析
（简答题）
简要回答融资租赁业务的程序？
答案解析
（简答题）
简要回答招投标的特点有哪些？
答案解析
（简答题）
简要回答与购买和持有存货相关的成本。
答案解析
（简答题）
简要回答我国利用国际租赁的主要步骤。
答案解析