（单选题）
银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）
A骨干
B副行长
C高级管理人员
D处长
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
内部审计机构为明确各级复核人员对审计报告的要求和 责任应当建立健全的制度是（）
（简答题）
跨国银行海外分支机构代表处与分行的异同？
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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和（）。
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（）（自治区、直辖市）设立分支机构的，除应当经拟设分支机构所在行政区域的省级司法行政机关审核登记外，还应当报经司法鉴定机构所在行政区域的省级司法行政机关同意。
（填空题）
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银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。
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