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(填空题)

组织具有各种构成要素,把这些要素有机地整合起来,除了要有一定的正式组织和非正式组织以及“硬性”的规章制度之外,还要有一种“软性”的协调力和凝合剂,它以无形的“软约束”力量构成组织有效运作的内在驱动力。这种力量就是被称为()。

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