（判断题）
出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须讲普通话，使用十字文明用语（请、您好、对不起、不好意思、再见）。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、（）。
（单选题）
出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、（）、微笑服务。
（判断题）
出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时要做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
（单选题）
出租汽车客运经营者及全体从业人员必须认真学习和贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，遵守国家有关法规，接受（）的监督、检查和指导。
（单选题）
出租汽车客运经营者及全体从业人员必须坚持（）的宗旨。
（判断题）
出租汽车客运经营者及全体从业人员必须为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务
（判断题）
出租汽车客运经营者及全体从业人员必须努力钻研业务技术，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务
（判断题）
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