（判断题）
在发出电子邮件之前，必须要填写收件人的电子邮箱地址。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在工作分析信息分析阶段，进行信息分析之前，必须要进行的工作是（）
（单选题）
在进行销售访问之前，必须要做好访前准备，因此，第一个环节就是要（）。
（单选题）
邮件在未投交收件人之前，所有权属于（）
（判断题）
实施整顿的过程之前必须要先进行整理（）
（单选题）
国内特快专递邮件在投交收件人之前，可以申请撤回，需缴纳申请费（）元。
（判断题）
国内邮件回执（简称“回执”）由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。
（单选题）
生成电子地图必须要经过的一个关键技术步骤是（）
（单选题）
在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）
（简答题）
寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应 该在邮局，所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。
