（单选题）
如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单，都构成（）。
A不公平竞争
B产品贬损
C欺骗顾客
D商业诈骗
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
潜在顾客：你们公司从来不投放电视广告！ 销售人员：是啊，你的想法我非常理解。但是，我们的研究表明，POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）
（单选题）
人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
（单选题）
销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）
（单选题）
其销售人员与人沟通时具有协作精神，支持他人，喜欢与人合作，并常常助人为乐，对公司或顾客忠诚，擅长外交，其沟通性格特征属于（）
（单选题）
在循序渐进的销售过程中，销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任，对顾客的责任中包括为顾客提供服务和（）
（简答题）
简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。
（单选题）
销售人员与顾客见面之前必须注意的问题是（）
（单选题）
销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
（单选题）
企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录并准备为未来公司所用的做法属于（）
