商家应当提供活动商品收货地为中国(非海外,不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,哪些特殊场景可以特殊处理?
正确答案
2.以下类目下活动商品无需提供包邮服务,但应提供活动商品收货地为中国(非海外,不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类目。
3.以下类目下活动商品无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目。
4.天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。
5.部分行业提供例如送货入户等无忧购服务的
答案解析
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(单选题)
买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的,且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的,超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由()承担。
(多选题)
针对洋货商品,淘宝/天猫商家应提供参加活动商品的()。
(判断题)
天猫会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均无权自主决定是否与对方开展合作。
(单选题)
买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品,商家应按照订单约定的内容为买家提供服务,如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的,应在买家不需要支付额外费用的情况下,向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品,否则视为一般违规行为,每次扣()分。
(多选题)
根据《飞猪规则》,如实描述指商家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的()必须说明的信息进行真实、完整的描述。
(填空题)
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠,天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格,不得对消费者有()。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者,一经天猫发现并核实,天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时,商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的(),将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
(判断题)
商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。
(单选题)
商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?()
(单选题)
根据《飞猪规则》,()是指商家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本内容、自费项目、旅游线路所不包含项目、紧急联系人等必须说明的信息进行真实、完整的描述。