（题干）
本题共计 4 个问题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
问题：
简答题
第 1 题
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？
正确答案
文化差异
答案解析
略
简答题
第 2 题
这种障碍导致谈判出现了什么局面？
正确答案
导致谈判出现僵局
答案解析
略
简答题
第 3 题
应采取哪些措施克服这一障碍？
正确答案
①更换谈判人员；
②请代理人谈判；
③邀请高级别领导人；
④中途暂时停止谈判，修复文化差异障碍。
②请代理人谈判；
③邀请高级别领导人；
④中途暂时停止谈判，修复文化差异障碍。
答案解析
略
简答题
第 4 题
从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？
正确答案
中方谈判人员出访前一定要了解他国文化的规律性，包括宗教方面。
答案解析
略
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（简答题）
背景材料： 某水果加工厂派一谈判小组赴国外洽商引进一条橘汁干燥生产线，该小组成员包括1名主管市长，1名经委主任，l名财办主任，另加该厂厂长，共4人.
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