（判断题）
家政服务员可以留长指甲并涂指甲油。
答案解析
家政服务员为了美观可以留长指甲，可以涂抹指甲油
家政服务员的指甲要经常修剪，不留长指甲，但可以涂有色的指甲油。
（填空题）
家政服务人员携带工具，须清理（），不得有残损。
家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。
家政服务人员进入现场服务应保证口腔卫生，不得有（）。
（单选题）
家政人员必须具备（）的素质。
为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。
准备参加家政服务工作之前，从业人员要准备很多东西，但无需准备（）。
