（单选题）
为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
A日常维护手册制定
B客户服务级别
C故障处理方案
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
以下哪一项不是地市公司协调人负责本地市跨省集客业务工作？
（单选题）
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
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跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？
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跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。
（单选题）
重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于（）个工作日
（单选题）
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（单选题）
当前常见的集客专线主要的组网形式为？
（简答题）
为了提高通信质量、保证线路畅通，维护人员必需要做好维护工作。具体来说，要达到维护要求，应该做好哪些工作？
