1、要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“顾客至上”的观念，并且要让员工真正做到“顾客至上”。
2、企业要真正做到以顾客为导向，需要对外部顾客及其实际需求有专门的了解。然而，内部支持部门相互之间如何协调配合以帮助公司满足顾客，也应该有同样的技巧。借助综合分析法这种先进工具可以极大地帮助你提高管理能力，因为它依据的是对公司内外高层的正确认识。
3、第一步是了解情况：所有顾客，包括内部和外部顾客真正想从你和公司得到什么。公司内部市场如何才能更有效地发挥作用。要获得最终经营效果，该如何配置资源。第二步是利用以上信息重新设计公司组织、改进产品和服务，从而更好地服务顾客。
（简答题）
论述真正做到顾客至上。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。
（单选题）
“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（）。
（填空题）
顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（）。
（判断题）
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几种组织结构描述与公司“顾客至上”经营理念相关，处于组织结构图最上层的是（）
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