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(单选题)

健康保险保障内涵在于医疗、疾病、护理、失能等健康内容,决定了其客户服务具有特殊性,以下关于健康保险客户服务特点的陈述,错误的是()

A客户服务与健康管理结合

B客户服务和风险控制相辅相成

C服务频率更低,对服务质量的要求也不高

D相对于寿险,健康保险的投入较大

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

服务频率更高,对服务质量的要求也更高。

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  • (单选题)

    对个人而言,健康保险能为被保险人提供的功能包括()。①提供医疗费用的保障②为伤病或年老所致生活不能自理提供护理费用③为因残疾失能导致的收入损失提供补偿④提供预防保健服务

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  • (单选题)

    团体健康保险是指当团体内被保险人因遭受疾病或意外事故,发生医疗费用损失或导致长期工作能力降低或丧失所引起的收入损失,或因年老、疾病或意外事故导致合同约定的残疾标准时,由保险人给付保险金的一种团体保险,主要包括()。 ①团体医疗保险 ②团体疾病保险 ③团体失能收入损失保险 ④团体护理保险

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    基本医疗保险提供的主要是医疗费用保险,而商业健康保险还可以提供医疗津贴保险、失能保险、护理保险、疾病保险等多种形式保障项目,并根据被保险人的特定需求,开发更有个性化的保险产品,体现了商业保险能够在()方面对社会医疗保险进行补充和完善。

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  • (单选题)

    健康保险保障的核心风险是因健康原因导致的经济损失。因健康原因导致的经济损失主要有() ①因为疾病或意外伤害导致的医疗费用开支 ②因为疾病或意外伤害导致不能正常工作或失去工作能力从而带来的收入损失 ③因为疾病、衰老或意外伤害导致生活不能自理从而带来的护理开支 ④因为疾病、衰老或意外伤害导致的精神损失

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  • (单选题)

    政府举办的基本医疗保障项目引入商业保险,主要在于经营商业健康保险的公司具有优势,政府看中的主要优势不包括()优势。

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  • (单选题)

    费用补偿型的医疗保险适合设计成(),重大疾病保险、失能收入损失保险和长期护理保险适合设计成()。

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  • (单选题)

    按照保险责任角度的不同,健康保险可以划分为() ①疾病保险 ②医疗保险 ③失能收入损失保险 ④护理保险

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  • (单选题)

    按照《健康保险管理办法》,以下()不得包含生存给付责任。 ①医疗保险 ②疾病保险 ③失能收入损失保险 ④护理保险

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  • (单选题)

    以下有关护理保险的陈述,正确的是() ①护理保险金的支付以被保险人入住护理机构或医疗机构为前提 ②护理保险保障的对象是老年人 ③护理保险的责任实现方式包括提供护理服务和费用补偿 ④丧失日常生活能力和认知能力障碍通常是护理保险的保障给付标准

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