（简答题）

质量管理“新老七种工具”有哪些？主要应用范围？

正确答案

老七种工具：排列图、因果图、分层法、相关图、调查表、直方图、控制图，主要用于质量问题的分析和工序质量控制。
新七种工具：关联图、KJ法、系统图法、矩阵法、矩阵数据分析法、网络图、决策程序图法。主要用于PDCA循环的P阶段。

答案解析

略

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