(多选题)
业务咨询流程中,下面说法正确的是().
A在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问
B通过衣着、气质等方面判断目标客户
C对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理
D要积极热情回答客户的问题,有求必应
正确答案
答案解析
略
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